Operações e suporte de Lakeview
Por Jiandong Hu
Para todos os clientes Lakeview em todo o mundo
Estamos respondendo rapidamente ao impacto do coronavírus COVID-19 e achei importante atualizá-lo sobre o status das operações de Lakeview. Tenho o prazer de informar que a Lakeview permanece totalmente operacional em todos os aspectos, incluindo entrega de produtos, fabricação, suporte técnico e engenharia. No momento, não prevemos nenhuma redução em nossa capacidade de fornecer produtos ou em nossa capacidade de fornecer o suporte técnico de classe mundial que você espera da Lakeview.
Nossa principal prioridade é a saúde e a segurança de nossos funcionários e clientes. Como tal, implementamos novas políticas e práticas que se alinham com as recomendações das várias autoridades governamentais e de saúde que estão abordando o impacto do coronavírus COVID-19. Esses incluem:
Estabelecer um grupo de trabalho de coronavírus COVID-19 para monitorar eventos diários e responder a instruções emitidas por autoridades nacionais ou locais.
Sob este mecanismo
Mudando para uma política abrangente de trabalho em casa para todos os possíveis funcionários da Lakeview
Suspender todas as viagens e todos os treinamentos presenciais
Suspender todas as visitas às instalações de Lakeview em todo o mundo
Seguindo as diretrizes e recomendações de “distanciamento social” de acordo com a OMS e o CDC
À medida que avançamos, gostaria de destacar alguns serviços específicos que permanecem disponíveis para vocês, nossos valiosos clientes:
Todas as linhas diretas de suporte técnico do S3 estão totalmente equipadas e operacionais
As instalações de reparo de produtos da Lakeview permanecem totalmente operacionais
Nossa capacidade de substituição avançada do produto continua sem restrições
A entrega do produto está disponível em todo o mundo sem restrições
Por fim, instruí a equipe da Lakeview que todas as atividades de suporte e pedidos de produtos identificados para uso em projetos de infraestrutura crítica, especialmente aqueles que abordam os serviços de coronavírus COVID-19, receberão prioridade máxima.
Estamos monitorando de perto a situação do Coronavírus COVID-19 diariamente e continuaremos a fornecer atualizações sobre as operações de Lakeview, caso sejam necessárias mais alterações. Minha esperança é que você e suas famílias permaneçam seguros e saudáveis durante tudo isso. Obrigado por seu apoio e lembre-se que Lakeview está aqui para apoiá-lo!
Sinceramente
Jiandong Hu
Presidente Lakeview
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